Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la aplicación FE-NET (Android y web en /cliente). El servicio de internet se rige además por las condiciones comerciales contratadas con FE-NET.

1. Qué es la app

Es un canal de autogestión: consultar plan y deuda, ver facturas, subir comprobantes, pedir soporte y recibir avisos. No reemplaza el contrato del servicio.

2. Cuenta

Solo puede registrarse quien tenga un número de cliente válido. Sos responsable de tu contraseña. Si la olvidás, un operador puede restablecerla.

3. Uso correcto

No uses la app para suplantar a otra persona, alterar comprobantes ni atacar nuestros sistemas. Podemos suspender el acceso a la app si hay un uso indebido, sin que eso implique por sí solo el corte del servicio de internet.

4. Avisos y conexión

Los avisos push dependen del dispositivo, de los permisos que otorgues y de la red. La app necesita internet. No garantizamos que un aviso llegue al segundo en todos los celulares.

5. Pagos

Los pagos se hacen por los medios informados (transferencia, código electrónico u otros). Un comprobante subido queda sujeto a revisión. El procesador de pago online es ajeno a la app.

6. Propiedad

Marca, diseño y software de la app pertenecen a FE-NET o a sus licenciantes.

7. Baja de la cuenta de la app

Podés eliminar el acceso en Perfil o en /eliminar-cuenta. Eso no da de baja el servicio de internet.

8. Contacto

Consultas: contacto@fenet.com.ar.

Vigencia: 13 de septiembre de 2026.